FAQ
Qu'est-ce qu'Aspir-o-max Inc. ?
Aspir-o-max Inc. est une entreprise spécialisée dans la réparation et la vente d’aspirateurs haute performance. Nous offrons une large gamme de produits pour le résidentiel, de l’entretien ménager et le commercial.
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons des aspirateurs résidentiels centraux et à chariots. Le système Retraflex. Des aspirateurs commerciaux. Des sacs, accessoires et pièces de différentes marques.
Où puis-je acheter vos produits ?
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Comment puis-je entretenir mon aspirateur ?
Y a-t-il une garantie sur vos produits ?
Clause de garantie et de responsabilité – Aspir-O-Max
Les produits vendus par Aspir-O-Max peuvent être assortis d’une garantie commerciale ou du fabricant, laquelle est offerte et administrée exclusivement par le fabricant.
Aspir-O-Max n’assume aucune responsabilité quant à l’application, la durée ou l’exécution de ces garanties offertes par les fabricants. Toute réclamation ou demande de service relevant d’une garantie du fabricant doit être adressée directement à celui-ci, conformément à ses politiques et modalités.
Cette limitation n’a aucun effet sur la garantie légale prévue aux articles 1726 à 1733 du Code civil du Québec et aux articles 37 et 38 de la Loi sur la protection du consommateur, laquelle garantit au consommateur que le bien est propre à l’usage auquel il est destiné et qu’il ne comporte aucun vice caché.
En conséquence, Aspir-O-Max n’est tenue que par la garantie légale applicable et ne fait aucune représentation ni promesse quant à la garantie du fabricant, sauf indication contraire écrite.
Est-ce que Aspir-o-max Inc. offre des services de réparation ?
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone au 819 564.1084 ou par courriel à info@aspiromax.com.
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.
Pourquoi mon aspirateur n’aspire plus?
Les éléments à analyser pour restaurez la puissance de votre aspirateur central
Face à une perte d’aspiration de votre aspirateur central, un diagnostic précis et des actions ciblées sont essentiels pour rétablir sa performance optimale.
Inspection de l’aspirateur central
Avant toute chose, vérifiez la puissance d’aspiration directement à l’unité centrale en retirant le tuyau de l’entrée d’air et en activant l’appareil. Si l’aspiration est insuffisante ou inexistante, cela indique un problème au niveau de l’unité elle-même. Dans ce cas, il est conseillé de contacter le détaillant ou le service après-vente pour une inspection et une réparation éventuelle.
Test du boyau d’aspiration
Pour identifier un éventuel blocage dans le boyau, utilisez un petit objet comme une pièce de monnaie. Insérez-le dans une extrémité du boyau et vérifiez s’il ressort de l’autre côté. Si l’objet traverse sans encombre, le boyau n’est pas la source du problème d’aspiration.
Vérification de la tuyauterie
La tuyauterie en bon état est cruciale pour le bon fonctionnement de l’aspirateur central. Avec le temps, des objets durs comme des pièces de monnaie peuvent percer ou endommager les tuyaux. Pour vérifier si la tuyauterie est la cause d’une perte de puissance, activez l’appareil et écoutez attentivement à chaque prise d’aspiration. Un bruit anormal peut signaler une fuite ou un dommage nécessitant une attention.
Déblocage des tuyaux
Si un bouchon est détecté dans la tuyauterie et que l’aspiration est affectée, l’utilisation d’un aspirateur auxiliaire peut être une solution efficace. Connectez le boyau de l’aspirateur auxiliaire à une prise murale du système central et laissez-le aspirer pendant environ trente secondes. Cette action peut suffire à déloger le bouchon et à rétablir la fonctionnalité complète de l’aspirateur central.
Comment choisir l’aspirateur central qui me convient?
Type d’utilisation
Pour des besoins résidentiels, vous êtes au bon endroit! Notre sélection d’aspirateurs centraux «Résidentiels» comporte des modèles pour tous, que vous viviez dans un appartement, une maison ou même dans un château! D’ailleurs, notre catégorie «Compacts» comprend des modèles conçus expressément pour les appartements et les chalets.
Pour une utilisation commerciale, nous recommandons des appareils plus robustes afin d’offrir une force d’aspiration maximale constante malgré de longs réseaux de conduits, de nombreuses prises ou une grande surface à nettoyer. Ces modèles peuvent convenir pour les commerces de détail dont l’utilisation ne dépassera pas 3 heures par semaine. Pour une utilisation de plus de 3 heures par semaine, Cyclovac offre une ligne commerciale « à la carte », proposant des systèmes complets entièrement adaptés aux besoins des professionnels.
Nombre d’étages et de prises total
Pour chaque étage ou prise d’aspiration supplémentaire, le système de conduits devra s’allonger, ce qui fera nécessairement augmenter le volume d’air à aspirer. Il faudra donc un débit d’air de plus en plus élevé pour offrir une puissance d’aspiration optimale et un nettoyage en profondeur!
Notez que ceci est vrai également pour la longueur du boyau. Il est donc souvent plus avantageux d’ajouter une prise à votre installation que d’opter pour un boyau plus long.
IMPORTANT :
Dès que vous songez à installer une prise de boyau rétractable Retraflex® dans votre résidence, vous devrez opter pour un modèle ayant une puissance d’aspiration considérable permettant de rétracter toute la longueur du boyau efficacement. Les modèles appropriés pour le système de boyau rétractable se trouvent dans la section «Haute performance ».
Les autres systèmes complémentaires tels que le boyau auxiliaire WallyFlex et le porte-poussière automatique peuvent être comptés comme des prises régulières.