VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES MODALITÉS ET CONDITIONS AVANT D’UTILISER LE SITE ET/OU DE COMMANDER UN PRODUIT SUR LE SITE car Aspir-O-Max ne pourra accepter votre retour de marchandise si elles ne sont pas respectées.

Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit que vous auriez acheté, nous vous offrons la possibilité d’échanger certains items ou de vous le rembourser à certaines conditions. TOUT ARTICLE ACCEPTÉ DOIT ÊTRE RETOURNÉ AVEC LA FACTURE ORIGINALE DANS LES 30 JOURS CALENDRIER SUIVANT LA DATE DE FACTURATION. L’article doit être dans son état d’origine, et en parfait état de revente. En particulier, ne rien écrire ni coller sur l’emballage d’origine. Ne sont jamais accepté les pièces électriques et électroniques. Un produit dont l’emballage aura été détérioré durant le retour ne sera pas accepté. 

Tous les produits (défectueux ou non défectueux) doivent être retournés dans leur état d’origine, dans leur emballage d’origine, avec leurs cartes de garantie, leurs manuels et autres articles ou accessoires offerts par le fabricant. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables; cependant, nous vous rembourserons vos frais originaux d’expédition si vous nous retournez un article consécutivement à une erreur de notre part, ou si nous avons déterminé que celui-ci est défectueux.

Pour les retours des commandes qui vous ont été expédiées directement, vous devez nous écrire à l’adresse info@aspiromax.com pour demander votre numéro d’autorisation de retour de marchandise. Vous recevrez le numéro d’autorisation de retour de marchandise dans les 2 jours ouvrables. IMPORTANT : Les colis envoyés sans numéro d’autorisation de retour seront refusés. Votre numéro d’autorisation de retour est valable pendant 14 jours ouvrables. Le retour sera crédité selon le mode de paiement initial et le transport de retour sera à votre charge.

Il est de votre entière responsabilité de nous retourner un item qui a obtenu un numéro d’autorisation de retour de marchandise. Nous ne sommes pas responsables du délai de temps requis pour nous faire parvenir un item, de sa perte ni de l’état dans lequel nous le recevrons.

Il n’y a aucun frais pour les retours effectués à notre établissement du 4266 Boulevard Bourque, Sherbrooke, QC. J1N 1W7

Nous serons heureux d’échanger ou de rembourser en magasin certains articles achetés en ligne dans les 30 jours CALENDRIER suivant la date de facturation.

IMPORTANT – Les articles achetés en ligne et ramassés en magasin peuvent seulement être retournés en magasin. Ces articles ne peuvent être retournés à notre boutique en ligne.

Vos nom, adresse et numéro de téléphone sont requis pour le traitement de tout retour et échange afin de détecter et de prévenir la fraude. Une pièce d’identité valide avec photo vous sera demandée afin de confirmer ces renseignements.

Notre adresse de retour est la suivante:

Aspir-O-Max

4266 Boulevard Bourque, Sherbrooke, QC  J1N 1W7

819-564-1084